Voor je komt
Neem punten mee, geen geld
Lever spullen in die in goede staat zijn en ruil met je punten voor andere spullen. Je portemonnee heb je niet nodig.
Goed om vooraf te weten
Controleer het adres van het evenement, plan je route en kom binnen de aangegeven inchecktijd.
Houd je telefoon bij de hand
Je ticket, QR-code en digitale wallet staan op je telefoon. Zorg dat hij opgeladen is en houd hem bij de hand.
Wat zijn Swap Points?
Swap Points zijn de punten die je verdient voor elk item dat je inlevert. Hoe meer punten je verzamelt, hoe meer je kunt ruilen. Kies kleding met een overeenkomstige puntenwaarde en neem deze mee naar huis. Je kunt je punten bekijken in je digitale app en gebruiken op onze evenementen. Je punten verlopen nooit.
Hoe bepalen we de punten?
Elk item krijgt een basiswaarde op basis van het soort item. Daar komen bonuspunten bij, afhankelijk van de staat, het merk, het materiaal en of het item nieuw is met kaartjes.
Katoenen T-shirt
1 basispunt
+ 2 punten voor natuurlijke stof
= 3 punten
Zijden jurk met kaartjes
3 basispunten
+ 2 punten voor natuurlijke stof
+ 2 punten voor nieuw met kaartjes
= 7 punten
Patagonia-fleece
3 basispunten
+ 3 punten voor een duurzaam merk
+ 2 punten voor natuurlijke stof
= 8 punten
Vintage leren tas
3 basispunten
+ 8 punten voor zeldzaam vintage
= 11 punten
Burberry-jas
3 basispunten
+ 20 punten voor een luxe merk
= 23 punten
Katoenen T-shirt
1 basispunt
+ 2 punten voor natuurlijke stof
= 3 punten
Zijden jurk met kaartjes
3 basispunten
+ 2 punten voor natuurlijke stof
+ 2 punten voor nieuw met kaartjes
= 7 punten
Patagonia-fleece
3 basispunten
+ 3 punten voor een duurzaam merk
+ 2 punten voor natuurlijke stof
= 8 punten
Vintage leren tas
3 basispunten
+ 8 punten voor zeldzaam vintage
= 11 punten
Burberry-jas
3 basispunten
+ 20 punten voor een luxe merk
= 23 punten
Veelgestelde vragen
Kan ik meedoen als ik nog nooit heb geruild?
Zeker. The Swap Club is ook voor mensen die voor het eerst komen ruilen. Bij aankomst legt ons team uit hoe het werkt, controleert je spullen en helpt je op weg. Nieuwe bezoekers krijgen 5 welkomstpunten.
Hoe werkt The Swap Club?
Neem spullen mee die je niet meer nodig hebt en laat ons team ze beoordelen. Je krijgt Swap Points op basis van het soort item, de staat en andere kenmerken. Met die punten kies je vervolgens spullen uit onze gezamenlijke collectie.
Je hoeft niet rechtstreeks te ruilen met de persoon die een item heeft meegebracht. Je levert spullen in en kiest uit onze gezamenlijke voorraad.
Hoe werkt de digitale wallet?
Je Swap Points worden opgeslagen in een digitale walletpas op je telefoon. Nadat je spullen zijn beoordeeld, voegt ons team de punten toe aan je persoonlijke wallet.
Op het evenement laat je je wallet of persoonlijke QR-code zien om punten te gebruiken voor de spullen die je kiest. Je saldo wordt bijgewerkt wanneer je punten verdient of uitgeeft. Zo weet je altijd hoeveel punten je hebt.
Je kunt dezelfde wallet houden en overgebleven punten gebruiken bij volgende Swap Club-evenementen.
Moet ik spullen meenemen om mee te doen?
Nee, je kunt ook zonder spullen komen. Nieuwe bezoekers krijgen 5 welkomstpunten en bij sommige evenementen zijn er extra manieren om mee te doen.
Als je als lid het Clubhouse bezoekt, kun je via je lidmaatschap ook de gedeelde garderobe ontdekken en gebruiken.
Wat kan ik meenemen?
Afhankelijk van het evenement accepteren we kleding, schoenen, tassen, accessoires, boeken, planten, speelgoed, kinderspullen en andere handige kleine spullen.
Bij Clubhouse-evenementen kunnen leden verschillende categorieën meenemen. Bekijk altijd de specifieke evenementpagina voor de toegestane spullen en eventuele aantallen.
In welke staat moeten mijn spullen zijn?
Neem spullen mee die schoon, fris en in goede staat zijn: iets dat een ander met plezier mee naar huis neemt.
We accepteren geen vieze, bevlekte, beschadigde, sterk versleten of zichtbaar gepilde spullen. Ook sterk gedragen schoenen, ondergoed, zwemkleding zonder kaartjes en andere op de evenementpagina uitgesloten spullen nemen we niet aan.
Hoe worden Swap Points berekend?
Elk item krijgt een basiswaarde op basis van de categorie, het soort item en de staat. Er kunnen extra punten bijkomen voor het merk, materiaal, de zeldzaamheid en of het item nieuw is met kaartjes.
Ons team beoordeelt elk item ter plekke, zodat het systeem eerlijk en consistent blijft.
Moeten mijn spullen van een merk zijn?
Nee, spullen zonder merk zijn ook welkom, zolang ze schoon en in goede staat zijn.
Merkartikelen, designstukken, vintage en hoogwaardige natuurlijke stoffen kunnen extra punten opleveren.
Wat gebeurt er met mijn ongebruikte punten?
Je punten verlopen niet na één evenement. Ongebruikte punten blijven in je digitale wallet staan en kun je gebruiken bij toekomstige Swap Club-evenementen.
Wat gebeurt er met spullen die niet worden geruild?
We willen zoveel mogelijk spullen in omloop houden. Overgebleven spullen kunnen, afhankelijk van hun staat en categorie, worden bewaard voor volgende ruilevenementen, gedoneerd of verantwoord gerecycled.
Zo kunnen je spullen verder reizen, ook als ze op het evenement niet worden uitgekozen.
Wat is het Clubhouse?
Het Clubhouse is onze plek om te ruilen en elkaar te ontmoeten. Leden kunnen tijdens openingstijden langskomen, spullen inleveren, Swap Points verdienen en items uit onze gezamenlijke collectie ontdekken. We organiseren er ook evenementen, workshops en activiteiten voor leden.
Heb ik een lidmaatschap nodig om het Clubhouse te bezoeken?
Het Clubhouse is vooral voor leden. Er zijn verschillende lidmaatschappen, afhankelijk van hoe vaak je wilt ruilen en evenementen wilt bezoeken. Bij bepaalde evenementen en activiteiten zijn ook niet-leden welkom. Je kunt ook een dagpas boeken om het een dag te gebruiken. Drankjes zijn altijd inbegrepen.
Kunnen kledingbedrijven kleding doneren?
Ja, we ontvangen graag vragen van kledingbedrijven over restvoorraad en samples. Vertel ons om wat voor items het gaat, hoeveel je hebt en in welke staat ze zijn. We bespreken de geschiktheid en praktische afspraken voordat we een donatie afspreken.



